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药店营业员日常都需要做什么?
药店营业员的主要工作内容有:接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售。负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作。
药店营业员工作职责要点:(1)负责药品销售及顾客服务工作。(2)负责药品的保管、养护、陈列等工作。(3)负责药品出入库的验收工作、退货工作。(4)负责药品的盘点工作。(5)定期对药品的质量盘查和清洁。
药店营业员工作职责 严格遵守企业纪律、规章制度,执行相关质量管理制度及程序。每日做好当班责任区内的清洁卫生、陈列、整理、定价、调价、养护、退库、效期跟踪等作业。
严格按分类原则陈列药品,准确标明品名、产权、规格、价格,等便于顾客选购。协助养护员对药品陈列过程中的养护管理。
识别进口药品:店员要学会识别进口药品。指导患者用药:对常见疾病,营业员要能够指导用药。做好药品养护 :掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
(一)营业前 做好清洁工作 保证店内干净卫生,窗明几净,柜台无灰尘,地板一尘不染,空气清新。保持店内卫生是防止蚊虫鼠害的必要手段,直接关系到药品的质量。清扫后,把清洁工具收拾好,放在不被顾客看见的地方。
怎样清扫药店货架卫生快
使用合适的、较为温和的清洁剂及清洁工具,以免对货架造成腐蚀及其他性质的损坏。清洁药店货架的时候要仔细,对货架的配件如层板、挂钩、托臂等都要清洁到位,做到不留卫生死角。
可用大小号的毛刷清扫,药品按住不动,从上到下,毛刷手柄根据需要加长。
建议买个吸尘器。拿扫把扫地毕竟效率比较低,员工清扫肯定要等书关店的时候,那个都急着想回家,又不是自己家肯定不会上心,眼前看着到的地方扫干净就可以,说话提醒一次两次会注意,久了也会偷懒的。
货架上的货物由理货员每天在理货的时候负责清洁,理货时拿微湿的毛巾随手擦净。
使用稍微浸水的柔软布料擦拭; 擦拭后立刻风干或用软布擦去表面的水分,避免水分渗透; 清理后,可使用护理喷蜡对木质表面进行处理,让木质货架表面保持光泽。 清理时不易使用带腐蚀性的产品,如洗涤剂。
整理(要经常性的整理)找出店货架内有用和无用的东西,将无用的扔掉。腾出活用空间,防止误用,误送,塑造一个清爽的超市营销工作环境。
货架的维护保养
木货架-木货架的保养技巧 不要用干抹布擦拭超市木质货架的表面的灰尘,许多人习惯用干的抹布来擦拭干净木质货架表面。
木质货架不要暴晒 除了常见的钢制便利店货架外,还有一些更高档的钢木货架。对于钢木货架来说一定不要在阳光下暴晒,注意摆放货架的位置要避开阳光直射的窗户,否则会导致货架漆色变色或着色漆层干裂剥落。
预防超载。每个货架都有它的MAX承载,在它设计时已经注定了,所以在使用过程中不要勉强载重,避免引起更大安全隐患。超高和超宽也是需要注意的事项。
防潮防晒防雨处理 货架材质虽然都是金属材料经过表面处理,但是长时间受潮受晒后,也会生锈影响货架使用寿命。
下面小编就来给大家说说,仓储货架应该如何保养。做好货架的定期清洁 货架在使用过程中,容易堆积灰尘,用干净的抹布把货架的灰尘去掉,不能使用水清洗,因为水会使得货架氧化,影响货架使用。
药店货架摆放应该遵循哪些原则
货架最上层不易陈列过高、过重和易碎的商品;整箱商品不要上货架,中包装商品上架前必须全部打码上架。对卖场主推的新品或DM上宣传的商品突出陈列,可以陈列在端架、堆头或黄金位置,容易让顾客看到商品,从而起到好的陈列效果。
可以按价位区分陈列,一般按从上到下,价格由高到低的规则陈列,还要做到大不压小、重不压轻,最好首层能丰满呈梯形陈列。按功能区域陈列。
(二)药品放置于货架(柜),摆放整齐有序,避免阳光直射。(三)处方药、非处方药(OTC)分区陈列,并有处方药、非处方药专用标识。(四)处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。(五)外用药与其他药品分开摆放。
药店的货架摆放有很多种,有辐射式的、间接式的、穿插式的等等。无论是哪一种布局都要根据药店的面积以及结构来确定,而且货架的摆放不宜过高,因为过高的货架会影响消费者的视线,从而令消费者很难发现自己要购买的药品。
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